いつもつばさモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年4月1日に施行される「犯罪収益移転防止法施行規則」の改正に伴い、携帯電話の契約時における本人確認ルールが厳格化されます。これに伴い、つばさモバイルではお客様に安心・安全にご利用いただくため、以下の通り受付体制を更新いたします。
改正の背景について
近年、携帯電話を利用した不正契約やなりすましによる犯罪が増加しており、
これらを防止するため、本人確認の厳格化が進められています。
この法改正により、非対面での本人確認方法についても見直しが行われます。
新しい本人確認の手順について
法令の改正により、非対面（インターネット等）でのご契約時には、従来の身分証コピーのみによる確認ができなくなりました。
これに伴い、つばさモバイルでは法令を遵守し、以下のいずれかの方法にて、より確実なご本人様確認を実施させていただきます。
１．住民票（原本）の郵送による確認 ※郵送手続きの手間を、「最大２万円分」の特別還元という形で強力にサポートしております。
２．店舗にご来店の上、対面での確認 ※スタッフが直接、原本を確認させていただきます。
【特別特典】住民票が「最大２万円分」のお宝チケットに
住民票の取得と郵送にお手間をおかけする分、郵送による本人確認にご協力いただいたお客様限定で、初期費用と初月料金をすべて「０円」とさせていただきます。
・初期事務手数料（5,500円） → ０円
・本人確認手数料（900円） → ０円
・初月月額利用料（最大13,860円） → ０円
住民票を１枚ご用意いただくだけで、最大20,260円分がお得になります。 「面倒な手続き」を、スマホを安く手に入れるための「権利」としてぜひご活用ください。
発送・運用ルールについて
つばさモバイルでは、適正な審査と確実な配送を徹底しております。
・発送のタイミング 「ご入金」と「住民票原本の到着」の両方が確認でき次第、速やかに発送準備に入ります。
・お届け方法 「簡易書留（対面受取・追跡あり）」にてお届けします。 郵便局員が直接手渡しいたしますので、大切なSIMカードを安全に受け取れます。
対象となるプラン
すべてのプランにおいて、住民票郵送特典が適用されます。 （全プラン「24時間かけ放題」付き）
お問い合わせ・ご相談
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つばさモバイルでは、初めての方でも安心してご契約いただけるようサポートいたします。
