2026年4月1日施行の法令改正に伴い、スマホ契約時の本人確認ルールが変更となりました。 つばさモバイルは、法令を遵守する正規の通信事業者として、以下の通り適正な本人確認を実施しております。
選べる2つの本人確認方法
お客様のご都合に合わせて、以下のいずれかの方法をお選びいただけます。
１．住民票（原本）を郵送して確認【おすすめ】 お近くの役所で取得した「住民票の原本」を事務局へ郵送いただく方法です。 この方法にご協力いただける方には、お手間をおかけする分、最大20,260円分の特別特典をご用意しております。
２．店舗にご来店の上、対面で確認 つばさモバイルの窓口へ直接お越しいただき、ご本人様確認を行う方法です。 その場で対面にて確認を行うため、安心してお手続きいただけます。
【特別特典】住民票が「2万円分」のお宝チケットに変わります
現在、法令改正に伴う「住民票（原本）の郵送」にご協力いただいたお客様限定で、初期費用・初月料金をすべて０円とする最大級の還元を実施中です。
・初期事務手数料（5,500円） → ０円
・本人確認手数料（900円） → ０円
・初月月額利用料（最大13,860円） → ０円
住民票を１枚送るだけで、最大20,260円分が無料になります。 面倒な手続きを、賢く「得をする最大のチャンス」に変えましょう。
ご利用いただける本人確認書類
郵送または対面時に、以下の書類をご用意ください。
・住民票の写し（原本） ※発行から6か月以内のものに限ります。コピー不可。 ・その他、公的証明書（障害者手帳、運転免許証、マイナンバーカード等） ※対面確認の際、または郵送時にあわせてご提示をお願いする場合がございます。
お手続きの流れ
１．お申し込み
・公式LINEまたは申し込みフォームよりお申し込みください。
２．お支払い（先払い）
・コンビニ払い、PayPay、銀行振込などでお支払い。
３．本人確認（郵送 または 対面）
・住民票を郵送いただくか、店舗へお越しください。
４．ＳＩＭカードの発送・お渡し
・確認完了後、簡易書留（対面受取・追跡あり）にて発送いたします。
お問い合わせ・ご来店予約
お手続きに不安がある方や、店舗へのご来店を希望される方は、 以下の公式LINEよりお気軽にお問い合わせください。
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つばさモバイルでは、初めての方でも安心してご契約いただけるようサポートいたします。
